9月的榆林，秋高氣爽，煤炭行業(yè)盛會如期而至。第十八屆榆林國際煤炭暨高端能源化工產(chǎn)業(yè)博覽會（簡稱“榆林國際煤博會”）盛大開幕，吸引了全球能源領(lǐng)域的目光。在這場以“高端引領(lǐng)、多元融合、低碳發(fā)展”為主題的國際盛會上，中國煤炭科工集團常州研究院（以下簡稱“常州研究院”）攜其領(lǐng)先的煤礦信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)解決方案驚艷亮相，以科技之力為煤炭行業(yè)的安全、高效、智能化發(fā)展注入強勁動力。
作為中國煤炭科工集團旗下的重要科研與產(chǎn)業(yè)基地，常州研究院始終致力于煤礦自動化、信息化與智能化的技術(shù)創(chuàng)新與工程實踐。此次參展，研究院聚焦“信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)”這一核心板塊，向行業(yè)內(nèi)外全面展示了其在保障煤礦復(fù)雜信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、高效運行方面的深厚實力與前瞻布局。
展臺亮點：全周期運維服務(wù)方案引關(guān)注
走進常州研究院展區(qū)，科技感與專業(yè)性撲面而來。展臺通過實物展示、系統(tǒng)模擬、交互體驗與視頻演示相結(jié)合的方式，生動呈現(xiàn)了其覆蓋煤礦信息系統(tǒng)“規(guī)劃、建設(shè)、運行、優(yōu)化”全生命周期的運維服務(wù)體系。重點展示了以下核心能力：
- 智能診斷與預(yù)警平臺：基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，構(gòu)建了集數(shù)據(jù)采集、實時監(jiān)測、智能分析、故障預(yù)警于一體的綜合運維平臺。該平臺能夠?qū)γ旱V井下通信網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控系統(tǒng)、自動化控制等各類信息系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行7x24小時不間斷監(jiān)控，實現(xiàn)故障的早期發(fā)現(xiàn)、精準定位與快速響應(yīng)，變“被動搶修”為“主動預(yù)防”，極大提升了系統(tǒng)可用性。
- 專業(yè)化運維團隊與服務(wù)流程：研究院擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的運維專家團隊，建立了標準化、規(guī)范化的服務(wù)流程（ITSM）。從日常巡檢、定期保養(yǎng)、應(yīng)急處理到系統(tǒng)升級、性能優(yōu)化，提供定制化、一站式的服務(wù)，確保客戶信息系統(tǒng)長期處于最佳運行狀態(tài)。
- 遠程支持與現(xiàn)場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：依托覆蓋全國主要產(chǎn)煤區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強大的遠程技術(shù)支持中心，可實現(xiàn)“線上+線下”協(xié)同聯(lián)動。遠程專家可實時指導(dǎo)現(xiàn)場排查，復(fù)雜問題快速派遣工程師抵達現(xiàn)場，最大程度縮短停機時間，保障生產(chǎn)連續(xù)性。
- 網(wǎng)絡(luò)安全護航：針對煤礦信息系統(tǒng)面臨的日益嚴峻的網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)，展示了專業(yè)的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全評估、加固、監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，為煤礦關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施筑牢安全防線。
行業(yè)價值：賦能智慧煤礦安全高效運行
在煤炭行業(yè)智能化建設(shè)步入深水區(qū)的今天，信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行已成為煤礦安全生產(chǎn)和效率提升的神經(jīng)中樞。常州研究院的信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)，正是瞄準了這一行業(yè)痛點與關(guān)鍵需求。
通過專業(yè)的運維服務(wù)，能夠幫助煤礦企業(yè)：
- 保障安全生產(chǎn)：確保安全監(jiān)測監(jiān)控、人員定位、通訊聯(lián)絡(luò)等生命保障系統(tǒng)時刻可靠，為井下作業(yè)人員構(gòu)筑堅實的安全屏障。
- 提升運營效率：減少因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的非計劃停機，優(yōu)化生產(chǎn)流程，助力煤礦實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。
- 降低運維成本：通過預(yù)防性維護延長設(shè)備生命周期，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)總體擁有成本（TCO）的降低。
- 加速智能化進程：為煤礦智能化系統(tǒng)的復(fù)雜集成與應(yīng)用提供穩(wěn)定可靠的底層支撐，讓先進技術(shù)真正落地見效。
現(xiàn)場反響與未來展望
展會期間，常州研究院展臺吸引了眾多煤礦企業(yè)代表、行業(yè)專家及合作伙伴駐足交流、咨詢洽談。其提出的“不僅是系統(tǒng)的建設(shè)者，更是長期穩(wěn)定運行的守護者”的服務(wù)理念，贏得了廣泛認同。許多客戶對其實時監(jiān)測預(yù)警能力和快速響應(yīng)機制表現(xiàn)出濃厚興趣，并表達了深入合作的意向。
此次榆林煤博會之行，不僅是中國煤科常州研究院技術(shù)實力與服務(wù)品牌的成功展示，更是一次與行業(yè)同仁共探智能化運維發(fā)展路徑的深度交流。面向常州研究院表示，將繼續(xù)深耕煤礦智能化領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新信息系統(tǒng)運維服務(wù)模式與技術(shù)手段，致力于成為煤炭行業(yè)最值得信賴的智能化運維服務(wù)伙伴，與業(yè)界攜手共進，推動煤炭工業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，在能源革命的浪潮中，“榆”見更“煤”好的智能未來。
